✨ Sevgili İzmirli, Alarko cihazlarınızla ilgili yaşadığınız her türlü sorunda, yanınızda olmak için buradayız. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Amacımız, size en iyi hizmeti sunarken, gizliliğinizi de en üst düzeyde korumaktır. Unutmayın, güven bizim için en önemli değerdir. 💖

Veri Toplama ve Kullanımı

Hizmetlerimizi sunarken, yalnızca size daha iyi bir deneyim sağlamak ve taleplerinizi karşılamak için gerekli olan bilgileri toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Arıza Bilgileri: Cihazınızın marka, model ve arıza detayları. 🛠️
• Konum Bilgileri: Size en yakın teknisyeni yönlendirebilmek için. 📍 (Konum bilgisi izniniz dahilinde toplanır.)
• İletişim Bilgileri: Sizinle iletişime geçebilmek ve randevu oluşturabilmek için adınız, soyadınız ve telefon numaranız. 📞

Topladığımız bu bilgiler, yalnızca hizmetlerimizin kalitesini artırmak, arızalarınızı en hızlı şekilde çözmek ve size özel teklifler sunmak amacıyla kullanılır. Verileriniz asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. 🙅‍♀️

Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için çerezler kullanırız. Bu çerezler, tarama alışkanlıklarınızı analiz ederek size daha uygun içerikler sunmamızı sağlar. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. 🍪

Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız. Bilgileriniz, güvenli sunucularımızda şifrelenerek saklanır. 🔒

Telefon Görüşmeleri Kaydı

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim ve eğitim amaçlı kullanılır ve kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmaz. 🎧

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme: Verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme hakkı.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme hakkı.
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Kısıtlama: Veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 🙏

💖 Unutmayın, biz sizin için buradayız. Güveniniz için teşekkür ederiz. 💖